É um serviço de proximidade criado pelo Município de Arouca para apoiar e dar respostas aos seniores do concelho nas suas diversas necessidades individuais. Destina-se a munícipes com mais de 65 anos e/ou familiares.

Atendimento presencial
Às quartas-feiras, das 9h00 às 12h30 e das 14h00 às 17h30
Gabinete Via Verde Social (Av. 25 de Abril)

Atendimento telefónico
256 940 256 / 966 496 259

Serviços prestados

• Atendimento personalizado à pessoa idosa e /ou às famílias;
• Prestação de informações de interesse da pessoa idosa ou familiares (sobre os direitos e benefícios na área da segurança social, da saúde, da ação social, de equipamentos e serviços, de lazer, entre outros);
• Apoio nas questões burocráticas (preenchimento de requerimentos, formulários ou outros);
• Encaminhamento para outras entidades e serviços consoante a necessidade apresentada;
• Agilização do acesso aos serviços da comunidade;
• Sinalização de pessoas idosas em situações de isolamento ou vulnerabilidade social;
• Prestação de outro tipo de apoio dentro das competências do Município e de acordo com as necessidades/assuntos apresentados.